“你说得对”卢苑煞有介事地点点头。“对吧对吧，这不就又有选题了？”小茜无比佩服自己。卢苑眯起眼睛，略微有点猥琐地盯着小茜，故意发出动画片里反派的笑声：“哼哼哼，我先把你改造了！”下午，快递员把第一批货都运走。小茜帮她把一个个运单都输进去，而卢苑开始包装第二批货。“我们两百箱都被订完了。”卢苑刚才看了一眼手机。“那明天也可以发第二次了吧？”小茜听了很高兴“网络真神奇，这些如果卖线下，要找挺久的。”现在有卢苑帮忙，那么快就都出掉了。卢苑和国荣叔商量分成，刨除成本，卢苑可以拿到一单收益的三分。国荣非常高兴，能卖出去就好了，这一旦的价格虽然比外面卖的便宜，却和批发价差不了多少。卢苑还是自家孩子，多给点也没有问题。卢苑算了算，这一次她能拿到600多，加上视频的收益，就会有小一千。不能说多，也不能说少。“对啊，待会弄完，我们去梨子树看看。”卢苑回神，对小茜说。国荣家的果树都种在一起，把卢苑外婆家的树进行合并，就有几个区域。卢苑和小茜哼着歌，两人戴上竹编帽，穿上防晒衣，走到后山的地里。她们这是要拍视频。在这次卖橘子中，卢苑做了图文介绍和直播，但是想来短视频能更好传播，比直播更摆脱了时间的限制，所以她打算建一个网店的视频号，给水果们拍个“自我介绍”，也可以适时加一些自然环境的宣传。这让相机的出现更有必要。不过现在只能先用手机拍摄。小茜的手，又白又细长，是天然的手模。自家有模特就是号，卢苑征用了她的手。小茜伸手摘下一颗成熟的梨，用小刀轻轻切出一片。汁水充盈，在阳光下闪闪发光，让人垂涎。日升村的梨属于青皮种，得益于当地的自然环境，依旧甜度高，而且汁水丰富。卢苑回来的第一天就吃到上次收成的梨，甜得她眉毛都要掉了。如果第一批能卖出去，卢苑有信心能有不少回头客。*c城，卢清泉家。继母肖然坐在梳妆台前，还没妆扮，紧致的皮肤显得有些憔悴。她冷眼看着眼线发来的视频。视频中，化着橘子妆的卢苑正在掰开橘子，向镜头展示。那刺眼的笑容。“哼”她的气没憋出，从喉咙里溢出来。本来以为卢苑就是个干普通工作的女生，回到e城发烂发臭去，没想到她竟然是一个美妆博主，有一定的影响力，还开始买农产品！肖然越想越生气，眉毛拧成麻花。她想起当年被捉奸在床的耻辱，那种浑身的血液都在沸腾，化为羞耻涌上脸的难受，明明自己出身高贵，却要被鲍卿这个农女百般羞辱，她气不过。这些年来，自己一直在找机会报复她。不过只是去她家里狠狠嘲笑她、刺激她，还不用自己出手，她就很快离开人世。呵，她太弱了，还想和自己争。得知此事的肖然快乐地举办了派对聚会，欢庆此事。而她的女儿，被她冷落，被她暗暗羞辱，却能从地方中学考上d大，去跨国公司工作。想到这里，肖然攥紧拳头，牙齿发狠地咬。镜中的肖然眼神发狠，额头爆出青筋，定时保养的脸出现几丝皱纹，突然又消失不见。卢苑，不就是卖农产品吗？不就是美妆博主吗？我去“帮帮”你。第11章 差评一天后，大部分买家都收到了货物，后台收到叮叮咚咚的一个个收货通知和评论。她一一点开，慢悠悠地看。从订单时间往后浏览下去，前面很大部分都是好评，她那悬在喉咙的不安份的心终于可以放下。正想要举杯庆祝，可是接下来映入眼帘的是几个差评。这突如其来的满屏红色让她的心情直线向下。心里猛一咯噔。卢苑仔细琢磨差评里的字眼。差评中，话语大差不离，都是描述她的果子质量不好，很多坏果，还有附图。卢苑实事求是，若是从旁人的角度看来，有字有图似乎蛮有说服力。可她知道那不是真的，也只有她知道。她有些紧张，手指紧紧抓着手机，但是脑子里却一片空白，没有解决的方法。只能暂时不去思考这些。卢苑登进新发的橘子美妆视频里，想要换个心情。无奈却看到有几人在她的美妆视频下面点踩，评论的却还是果子质量差，甚至上升到虚假宣传的诽告。“又来了”卢苑叹气，揉揉发痛的太阳穴。恐怕今晚做噩梦都是关于差评的。收到如此的差评，卢苑既无奈又觉得奇怪。从后台的差评和视频下差评的图片来看，这些橘子比较干瘪，颜色发黑，果子比较小，肉眼可见这品种就不是日升村的产品，可差评却一口咬定。卢苑再次点开评论，其余的都是好评，因为包装完整、采摘时间短，果子都还新鲜，而且没有破损，没有坏果，再怎么众口难调，也不能同时出现几条差评吧？那几个账号还都没有关注她的美妆账号，这增加了卢苑的疑惑，她的心一直在问自己：难道自己得罪谁了？卢苑思索无果，只能求助于专业人士。她有一个美妆账号的粉丝群，里面都是活跃的粉丝，经常一起嘻嘻哈哈。她记得里面有从事电商工作的粉丝。她再做最后的确认，先问大家对这些橘子的评价。粉丝们都表示收到的果子质量不错，和她描述的一致，可以说，在粉丝群里，这橘子物美价廉、广受好评。卢苑犹豫了一下，还是把收到差评的事在粉丝群里说出来。那位做电商的粉丝跳出来：“这很明显是恶意差评，我也收到过。如果是恶意评价，不是同行竞争，就是得罪人了。卢蒂可以先去和他们协商一下退款或者再发货，问问是否愿意删掉差评。”在粉丝的介绍中，卢苑才知道，现在电商界有“职业差评师”，不管三七二十一，接单就会去干活，专门给客户指定的商家或商品差评。“原来还有这种工作。”卢苑也是开了眼界，如果平时知道了这种职业，可能心里只会有个小波动，而现在是她刚开始尝试电商，就遇到这种事情，很害怕因为这些就没办法再继续下去。她有些无语，自己这才刚刚开始，应该没有什么同行的竞争吧……怎么就有这样的差评呢？她非常郁闷，放下手机，双手用力揉了揉自己的脸。自己不想依靠粉丝来刷好评，而是想要实事求是、一步一步发展，可是却有人来给自己下绊子。心里真不是滋味。根据那位粉丝慷慨激昂的指导，她和粉丝们去把平台上的好评都一一点赞，将差评覆盖在下面，接着她去和客户协商解决。“分明就是你的货不对板，质量还差，想用赔钱来掩盖？没门！”“亏我平时一直关注你的账号，现在却要卖假货，我不会再关注你了！”这些差评都不愿意接受调解，翻来覆去，说的都是店铺的问题，不能包容。“嗯……”调解应该是没有办法了。这些客户的语气有些得理不饶人，卢苑要补发货也不好、想退钱也不行，不论说什么，差评的几个买家就是想保留那几个差评。这让她越发确定就是恶意差评了。因为不是自己的质量原因，没有内部解决的途径，这让人产生了无力感。卢苑起身去楼下倒杯水，换个脑子思考一下。现在为这件事情搞得火急火燎。评论向来是各位买家对商品产生第一印象的重要因素。如果第一批就出现这样的问题，那下面的生意恐怕比较难做下去。对此，卢苑把和几位差评顾客的协商聊天都截图，发到她们的差评下面，将自己对差评里面果种的怀疑和协商的过程进行梳理，并对此进行一定的解释，保证如果真的发生这样的事情，会有什么样的解决措施。同时，卢苑决定以后把包装的过程也直播出来，让大家看看都是什么样的流程，这样公开透明，可以减少一些真正想买的顾客的担忧。每一批货物从种植、直播到卖出，都做好视频记录，因为现在是少量，视频也能做一定的宣传。卢苑对购买自己商品的粉丝有些愧疚。如果这时候被曝出有质量问题，这无疑是在消耗粉丝对自己的信任，也会让给她好评的粉丝被冠以“无脑吹”的罪名。她在自己的美妆账号上进行澄清和说明，并且诚恳地向她的粉丝道歉。这件事终于解决完一半了，卢苑深深叹了口气。能不能解决就看后续的评论会往哪个方向发展，不是自己能控制的。脑容量都被消耗完了，她现在只觉得全身无力，明明什么都还没完成，却好像又做了很多东西。躺在床上，她盯着天花板出神。这是从被分手后，她遇到的最大危机，那种无力感和失控感，仿佛还在昨天上演。慢慢的，她睡着了。醒来是凌晨3点。房间的灯已经关了，自己身上盖了被子。卢苑迷迷糊糊，在想自己睡前有没有关灯。她挠挠头，只记得睡前已经发了解释贴，还没有看到后续。她再次点进各平台。“咦？”卢苑揉了揉眼睛。“是我还没睡醒吗？”她再确认一眼，还真是！有一些大博主也给她点赞，也有一些同行来私聊自己，分享刚创业卖货时遇到的困难。卢苑有些受宠若惊，这是怎么回事？她先退出聊天界面，急切地把转发、评论的数据往下拉。这才发现有一个知名的科技公司官方账号转发了她的解释贴，没有任何文字，只带了一个系统表情“支持.jpg”。这个科技公司是去年发展起来的黑马公司，从e城发迹，主营农业设施设备的科技研发。这本是一个不被大众密切关注的领域，这个公司却能在一次产品设计上出圈，因此获得大量关注。此时的卢苑脑子里播着定格动画，自己就像是当年的塞翁，因为丢了一匹马而在马厩里痛哭流涕，却等到了马儿带回来的科技公司，突然就仰着大嘴，插腰朝天空开怀大笑。真是太感谢这家公司了！卢苑喜极而泣，此刻太想找个人拥抱。此时天还是黑的，仅有天边一丝亮光。在农村，已经有悉悉索索的声音，隔壁国荣叔一定也已经起来收割蔬菜。卢苑走下楼，蹑手蹑脚，怕发出声音会吵到外婆。“卢苑。”外婆的声音在旁边响起，吓得她差点跳起来。虽然自己没做错事，卢苑此刻却觉得自己像是被抓到了一样，被外婆用眼神审讯。她们两对视，陷入安静。“你昨天晚上没关灯，也没盖被子就睡觉。”外婆开口了。原来是外婆帮自己盖被子的。卢苑有些不好意思，伸手挽住外婆的手：“嗯……遇到了一些事情，忙到睡着了。”她向外婆解释，“谢谢外婆。”外婆知道最近她在网上卖水果的事情，在微暗中叹了口气：“注意休息，不要太勉强自己。”卢苑心一动，很久没有收到来自长辈的关爱了。她暗暗感动：“好！谢谢外婆！”她甜甜地回应，走着跳着跟在外婆身后，和外婆一起进厨房准备早饭。第12章 报酬经过这将近一周的工作，卢苑深觉做电商就是忙碌的代名词。不说她三天出一次直播，两天发完货，还要在直播后处理差评、化妆、宣传，就算是在公司上班也没有这么多线程的工作。她冲了两杯咖啡，把一杯递给小茜。“谢谢苑苑姐。”小茜接过，有些无措地看着卢苑。虽然卢苑已经把差评的事情解决完，可是她和妈妈才刚知道这个消息。刚说完，卢苑就起身去冲咖啡，也不多加解释。小茜小心翼翼地问：“是不是橘子的质量有问题？”如果真是这样的话，小茜会特别愧疚，这是她家的果子，本不应该由卢苑来承担。少女不安地摩挲着杯子的扶手，丝毫不敢喝一口。“不是我们的问题，他们给的图片就不是你们家的种。你放心，现在已经解决完了。”卢苑摸摸她的头柔顺的头发，再一次羡慕她的天生丽质。“我们现在要关心的是梨子的装箱直播了。”这次估量有400箱梨子，从采摘、包装到装箱，卢苑都打算小小地直播出来，不留黑她的一丝空间。小茜点点头，不再纠结差评的事情。她和卢苑两人拖着两个大竹筐，往梨子树里走。“你妈妈呢？”奇怪，好一会没看到国荣婶了，她刚才还说要一起摘梨子。“我家狗拉肚子了，她带狗去看医生。”小茜耸肩，不在意地说到。她不喜欢狗，或者说，她害怕狗，所以家里的狗养在果林里，平时闷了就会自己出门逛逛。卢苑疑惑：“你家有养狗的吗？我怎么从来没见过？”“大李经常在看园子。”小茜带她走到果林里，更深入些，指着一个狗窝：“你看，它平时就在这里。”卢苑苦笑不得，自己来果林两次了，都没发现有狗狗的存在。卢苑喜欢小动物，平日就是一个野生的宠物探测仪，每每都能第一个发现小动物，而这次她失职了。“因为我怕狗，所以我爸叫大李看见我就跑。”小茜看卢苑疑惑，解释道：“苑苑姐每次来后边都是和我一起来的，自然不会看见。”她招呼卢苑去梨树下。“它好有灵性啊，下次有机会再来找它。”卢苑有些遗憾，回头望了几眼狗窝，那木制的窝里面铺着旧衣服，看起来不是特别暖和，也没有很舒服。卢苑放下竹篓，拿出里面的工具。她带了直播用的手机、长长的手机支架还有防晒套装。小茜又去小木屋里扛了木梯出来，他们的梨树高，挂果也高，她们两个160以上的小姑娘都没办法徒手摘。她们商量着，由卢苑出镜展示果树和梨子，小茜扶高支架，同时做好录像。直播到一半，小茜突然尖叫一声:“苑苑姐，现在都十点了，我成绩出来了！”她放下直播用的手机，跑到树下，靠在梨子树干，从裤兜里抽出手机，急匆匆地打开网址。卢苑现在只庆幸刚刚拿了手机支架，所以现在她的手机还稳稳当当地站在地上，不过能不能拍到自己就是另一回事。她站在木梯上，继续摘也不是，下来也不是。进入网页，映入眼帘是一片空白。再刷新，再刷新，还是登不进去。小茜十分焦急：“苑苑姐，网卡了，怎么办呀。”